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• Reservas hechas con 15 días o más de antelación: reembolso íntegro si cancelas al menos 14 días antes de la fecha del tour.
• Reservas hechas con menos de 14 días de antelación: reembolso íntegro solo si cancelas al menos 7 días antes de la fecha del tour.
• Reservas hechas en la misma semana del tour: reembolso del 50% si cancelas al menos 48 horas antes de la hora de inicio.
• Fuerza mayor (accidente, enfermedad grave, catástrofe natural): reembolso íntegro presentando justificante válido; sin justificante, el reembolso se limita al 50%.
• Las entradas a monumentos (p. ej. el Real Alcázar y la Catedral) se emiten a tu nombre y no son reembolsables por las administraciones oficiales, por lo que su coste no se reembolsa en ningún caso.

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